Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Bau Zauber, Ihrem professionellen Anbieter von hochwertigen Elektrowerkzeugen. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

Bau Zauber Verkaufsgeschäft
Lotter Str. 8
49078 Osnabrück, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Verwendungszwecke

2.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen

Bei der Nutzung unserer Website und unseren Dienstleistungen können wir folgende Daten von Ihnen erheben:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse bei Bestellungen oder Anfragen
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten, PayPal-Informationen (diese werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert)
• Bestelldaten: Details zu Ihren Bestellungen, einschließlich bestellter Produkte wie Akku-Packs, Biegwellen oder Elektro-Sägen
• Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Kontaktformularen oder anderen Mitteilungen

2.2 Automatisch erhobene Daten

Bei Ihrem Besuch unserer Website erfassen wir automatisch:

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten, Herkunft (über Referrer)
• Standortdaten: Allgemeine geografische Informationen (Land/Stadt) zur Optimierung unserer Dienstleistungen

3. Rechtsgrundlagen und Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen unserer professionellen Elektrowerkzeuge
• Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Website, Prävention von Betrug und Sicherstellung der Systemsicherheit
• Einwilligung: Für Marketingzwecke, Newsletter und bestimmte Cookies (wenn Sie diese aktivieren)
• Gesetzliche Verpflichtung: Zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten

4. Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten geben wir nur unter folgenden Bedingungen weiter:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (z.B. Kreditkartenunternehmen, PayPal)
• Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellungen weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Regionen)
• IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Support unserer Website (unter Einhaltung strenger Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Abwehr von Rechtsansprüchen

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 44 ff. DSGVO gewährleistet ist.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Verarbeitungszwecke:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten)
• Kontaktdaten für Anfragen: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Zahlungsdaten: Werden nicht auf unseren Servern gespeichert

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Zugriffsbeschränkungen
• Anonymisierung von Daten, wo möglich
• Zertifizierte Zahlungsdienstleister mit höchsten Sicherheitsstandards

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Die Funktionalität unserer Website sicherzustellen (notwendige Cookies)
• Die Nutzererfahrung zu verbessern (Präferenz-Cookies)
• Statistiken zur Website-Nutzung zu erstellen (Analytics-Cookies)
• Gegebenenfalls gezielte Werbung anzuzeigen (Marketing-Cookies)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Website ohne notwendige Cookies möglicherweise eingeschränkt sind.

7. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder aus berechtigtem Interesse widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten
• Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter den unten genannten Kontaktdaten.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere geänderten Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.